定期メンテナンス
利用環境に合わせて更新、点検、バックアップを実施します。
03
IT SUPPORT
ITサポート・保守
Webサイトや業務システムは、公開後の運用が重要です。更新作業、セキュリティ対応、バックアップ、トラブルの一次確認など、社内だけでは対応しにくい業務を支援します。
このサービスについて相談する ↗CHALLENGES
このような課題に
対応します。
- 01
Webサイトやシステムを管理できる担当者がいない
- 02
更新やバックアップが後回しになっている
- 03
問題が起きたとき、どこに相談すべきか分からない
WHAT WE PROVIDE
支援内容
コンテンツ更新支援
文章、画像、ページ、商品情報など、日常的な更新作業を支援します。
トラブル一次対応
表示や機能の問題を確認し、原因の切り分けと必要な対応を行います。
改善提案
運用状況を確認し、使いやすさや安全性を高める改善をご提案します。
PROJECT FLOW
ご相談から運用開始・継続支援まで
- 01現状確認
現在のIT環境、発生している問題、優先事項を確認します。
- 02支援範囲の整理
支援する対象、範囲、対応方法を整理します。
- 03運用開始
保守、更新、問題対応など、合意した支援を開始します。
- 04定期確認・改善
運用状況を継続して確認し、必要な改善をご提案します。
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